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於網站下單後，系統會發送訂單確認信至您登記的Email中。

下單後請於三日內匯款至烘焙家帳戶，並傳送您的匯款資訊，以電話或Email方式通知我們。

完成付款後，我們會開始預備咖啡豆或產品，並通知您出貨時間。

◈ 運費說明

運費 110 元，訂購滿 1500 元可享免運費。

◈ 匯款資訊

銀行：玉山銀行 （銀行代號 808）

戶名：瀚隆國際有限公司

帳號：0473-940-033963 （壢新分行）

匯款完成請以 電話 或 Email 方式通知我們：姓名、電話、匯款金額、帳號末五碼，以利我們專人對帳。

統編：83491066

◈ 會員注意事項

會員優惠不得與店內其他活動優惠同享、累積。

會員購買之咖啡豆不得退換貨。

會員購買之咖啡周邊、器材可於７日鑑賞期內可退換貨。

※鑑賞期並非試用期。

◈ 配送問題

1.完成付款後，我們會開始預備咖啡豆或產品，並通知您出貨時間。商品有現貨當日以郵局出貨，未有現貨則等待一至兩週。
2.下單後，訂單若有任何需要異動或修改的部分，請來電03-336-0988或加入Line官方帳號（Line ID：@773lazxn），告知您的大名、電話及需求。
3.本公司有優惠活動和產品/贈品內容解釋和變更權。
4.客戶資料依個資保護法規定，僅提供成訂單資料保存，不做其它使用。
5.每筆運費110元，訂購滿 1500 元可享免運費。

◈ 退換貨說明

依據消費者保護法之規定，請您注意下列退換貨資訊：
一、 依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，本店對於下列商品，恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用：

　(一) 商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞，保存期限少於七日，或雖較七日稍長，惟解約時即將逾期，均不適宜退還後再出售。
　(二) 依您要求所為之客製化商品。
　因您有充裕的資料與時間選擇是否進行本次交易。
　(三) 報紙、期刊或雜誌。因此類出版品具有時效性。
　(四) 經您拆封之影音商品或電腦軟體。
　(五) 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，
　經您事先同意始提供。
　(六) 已拆封之個人衛生用品。
　(七) 國際航空客運服務。如:機票等。
　(八) 依消保法第十七條第一項經主管機關已公告定型化契約應記載及不得記載事項規定之商品或服務。如:藝文展演票券、旅遊住宿票券等。

二、 如非前條所列商品，則本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利。自您收訖商品後起算七天內，如您不願買受所收受之商品，請您退回商品並以書面或電話通知本店鋪，本店鋪將立即為您處理退貨事宜。

三、 在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。

四、 如您需辦理退換貨時，請來電至本店鋪，並提供以下資訊：
　(1) 訂單號碼
　(2) 姓名及聯絡電話，以及E-mail地址
　(3) 退、換貨原因(必填)

五、 當您欲退貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：
　(1) 請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本店鋪為您處理退款事宜。
　(2) 若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。

◈ 常見問與答

1.一包濾掛包有多少咖啡粉？可以泡出多少？
每包濾掛包咖啡粉量約10公克，建議用88-92度（熱水機直接注水）沖泡約200-220cc的水，可以泡出180-200cc的咖啡，依您喜歡的濃淡度做水量的增減。

2.可以回沖嗎？
沖泡過的濾掛包不可回沖，也不要用煮或微波的方式，咖啡不是中藥。即使能泡出咖啡中剩餘的物質，萃取過度反而會造成雜味釋出，不會再泡出一開始的好風味。

3.咖啡豆和濾掛包可以放多久？
咖啡豆未拆封，最佳賞味期期限3個月。拆封後，最佳賞味期期限1個月。
濾掛包為手工現磨現包並填充，最佳賞味期期限3個月。